Les avis de nos clients

« Tres decevant, nius sommes de fidèles clients de la résidence Horizon Ré, mais cette résidence est complètement laissée à l'abandon. C'est tres triste. »

Publié le 12/09/2025

« L'établissement a énormément baissé qualitativement. Menage laissant vraiment a desirer a l'arrivée. Dossier du canapé entièrement déchiré, ampoules manquantes, parties communes non entretenues ( haies, allées etc ). Au global un sentiment d'abandon du lieu. En revanche personnecde l'accueil charmante et a l'ecoute. »

Publié le 01/09/2025

« Parfait »

Publié le 01/09/2025

« Appartement plutôt propre, conforme aux photos. L’organisation reste cependant à revoir, nous avons du prendre rdv pour faire l’état des lieux de sortie, le jour du départ nous attendions que quelqu’un vienne nous voir en vain, après quelques minutes d’attente nous sommes aller à l’accueil : pas d’état des lieux ce jour. Dommage. Sinon plutôt bonne expérience, le village est très calme. »

Publié le 01/09/2025

« voir la réclamation que je vous ai adressé par mail »

Publié le 01/09/2025

« Je suis venue assez souvent chez vous et cette année très déçue lors de notre arrivée. Je l'ai signalé de suite à l'accueil et la jeune fille est venue constater. Le ménage n'avait pas été fait avant notre arrivée Nous avons voulu nous servir de l'aspirateur mais le sac était archi plein. Quand nous avons voulu nous servir de la nappe celle ci était très sale et tachée je l'ai faite changer. Dans une des penderie la barre était cassée je l'ai signalé de suite. Une personne est passée trois jours après pour la réparer et il devait revenir à notre départ aucune nouvelle et la barre non réparée. »

Publié le 25/08/2025

« Très bon accueil toujours là pour rendre service. L’appartement est bien équipé et propre. Je recommande »

Publié le 25/08/2025

« On aime le lieu calme et bien situé, au sein du village de Saint Clément les baleines. Nous avions signalé en avance la vétusté du canapé et nous avons été satisfaits à notre arrivée de voir qu’il a été changé. Nous avons apprécié les relations avec le Directeur du Centre à l’écoute et efficace. Mais on regrette toujours le manque de maintenance par rapport aux années passées. Les appartements se dégradent et le standard n’est plus au niveau d’un 3 étoiles (parasol cassé, barre de penderie cassée, absence d’une lampe de chevet…). Des investissements seraient à prévoir pour retrouver le niveau de qualité d’un 3 étoiles. »

Publié le 18/08/2025

« La problématique du ménage non fait du gîte a été un point de déception puisqu’il a fallu commencer par cela avant de s’installer après plusieurs heures de route »

Publié le 18/08/2025

« Residence mal entretenue »

Publié le 11/08/2025

« Le nouveau directeur des animations est vraiment très performant et s’est entouré d’une équipe d’animateurs au top pour les activités enfants et du super Mateo pour les activités sportives adultes Un grand merci à l’équipe d’animation »

Publié le 30/07/2025

« Notre séjour c est bien passé Rien a reprocher sauf tout tout petit bémol, a notre arrivée nous avons trouvé le studio moins impeccable que les autres années (pas rouleaux de papier toilette, la boite ""yelloh village "" quasi vide et le frigo non degivré depyis de nombreux mois)sinon rien a redire L equipe est tres sympa et disponible si besoin Je recommande vivement »

Publié le 28/07/2025

« Joli appartement bien équipé, au frais même pendant les fortes chaleurs. Résidence calme, personnel très agréable. Super vacances en famille »

Publié le 28/07/2025

« Très déçus de ce séjour, c'est la 4e fois que nous venions sur ce site nous avions toujours aimé mais là non. Accueil mauvais, maison avec une salle de bains inutilisable car sale avec de la moisissure sur les rideaux et les joints de sol, souhaits de couchage non respectés, tout ça alors que d'autres maisons étaient libres pendant les 2 semaines de notre séjour. Quand nous avons signalé les problèmes nous n'avons eu aucune proposition de solution, rien n'est de leur faute ou de leur fait! »

Publié le 23/07/2025

« Depuis plus de 10 ans, nous passons 1 semaine chaque année à Horizon Ré. Cette fois-ci, nous avons trouvé un appartement non nettoyé, salle de bains (lavabo et douche très sales ainsi que des WC dégoutants et sur le plan de travail 1 escargot. De plus, pas de dessus de lit contrairement aux années précédentes, pas de bac à glaçons et 1 verre cassé. Et la télé fonctionne une fois sur 2. Nous transmettons une copie au CSE Michelin. »

Publié le 09/07/2025

« Appartement sympa mais un manque de vaisselle et d'entretien des locaux »

Publié le 04/07/2025

« Résidence très agréable, calme, dans village paisible, proximité commerces, marché et phare. Très bien située. Studio confortable, bien équipé, tout ce qu'il faut, belle vue. »

Publié le 04/07/2025

« Résidence séparée du village. »

Publié le 02/07/2025

« Bien , mais d’accueil à horizons re et renseignements pas fiable lors de l’appel au village vacances Pas de ramassage des poubelles dans la semaine »

Publié le 24/06/2025

« Certes un traitement pour les fourmis a été fait, mais il faut étre vigilant car elles ne demandent qu'à entrer de nouveau dans l'appartement Nous louons cet appartement depuis plusieurs années et on constate des dégradations dans l'aménagement intérieur . D'autre part on a l'impression d'un laisser aller dans l'aménagement intérieur du logement (canapé en triste état, lampe halogène pas stable, le valet et les rideaux ont disparu dans la chambre à 2 lits, dessus de lit dépareillés avec les double rideaux dans l'autre chambre ....) Info : Nous louons cet appartement depuis plusieurs années. »

Publié le 23/06/2025